Questions Fréquentes

Oui, absolument. Chaque pièce signée Femi Benin est le fruit d'un travail artisanal minutieux dans nos ateliers à Cotonou. Nous utilisons des techniques ancestrales de tissage et de broderie pour garantir une qualité exceptionnelle.

Le sur-mesure est au cœur de notre maison. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou prendre rendez-vous pour une création personnalisée adaptée à vos mesures et à vos envies.

Le paiement des commandes se fait par Mobile Money (MoMo) via FedaPay. Le paiement à la livraison et la carte bancaire ne sont pas proposés.

Lors du paiement, il vous suffit de saisir le code unique de votre carte dans le champ dédié. Le montant sera automatiquement déduit de votre total.

Nous livrons dans toutes les zones du Bénin. Pour une livraison à l’extérieur du Bénin, contactez-nous : nous étudierons avec vous les modalités, le coût et le délai.

Pour un produit disponible à l’achat, comptez 12 à 24 heures après confirmation du paiement, selon la destination. Pour une commande sur mesure, le délai est défini avec vous selon vos demandes avant le lancement de la confection.

Vous pouvez demander le retour d’un article éligible dans les 14 jours suivant sa réception. Il doit être non porté, non lavé et muni de ses étiquettes. Les créations sur mesure ne sont pas reprises, sauf défaut ou erreur de notre part. Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.